1. Identificación del establecimiento

  • Responsable: Rosa María Cañizares Cabezas
  • Nombre comercial: La Rosa de los Tiempos
  • NIF/CIF: 11793013Q
  • Dirección: Calle Las Brujas, 9, Carneros (León)
  • Correo electrónico: casaruralesotrahistoria@gmail.com
  • Teléfono de contacto: 669 770 739 / 616 187 919

2. Formas de reserva

Las reservas pueden realizarse por las siguientes vías:

  • Teléfono: 669 770 739

  • WhatsApp: 616 187 919

  • Los formularios de esta propia web.

  • Correo electrónico: casaruralesotrahistoria@gmail.com

  • A través de portales externos (por ejemplo, Booking.com), en cuyo caso se aplicarán las condiciones específicas de dichas plataformas.

Para reservas directas, el cliente deberá facilitar su nombre completo, teléfono de contacto, fecha de entrada y salida, y número de personas.

3. Confirmación de la reserva

Una vez confirmada la disponibilidad, La Rosa de los Tiempos enviará al cliente un mensaje de confirmación (por correo electrónico o WhatsApp).

En algunos casos, se podrá solicitar un anticipo o depósito mediante Bizum para garantizar la reserva. El importe será descontado del total de la estancia al momento del pago final.

El resto del importe se abonará a la llegada al alojamiento, en efectivo, con tarjeta o mediante Bizum.

4. Política de cancelación

  • Cancelaciones con más de 7 días de antelación: sin coste alguno.

  • Cancelaciones dentro de los 7 días previos a la llegada: se cobrará el importe equivalente a una noche de estancia.

  • No presentación (no show): se cobrará igualmente una noche de estancia.

Cualquier cancelación debe comunicarse por escrito (correo o WhatsApp) e incluir el nombre y las fechas de la reserva.

5. Modificaciones de la reserva

Las modificaciones de fechas o número de huéspedes estarán sujetas a disponibilidad.

El establecimiento se reserva el derecho de ajustar el precio según la nueva configuración de la reserva.

6. Check-in y check-out

  • Entrada (check-in): desde las 15 h a las 20 h.

  • Salida (check-out): antes de las 12:00 h.

El establecimiento puede adaptarse a otros horarios previa solicitud y confirmación.

7. Ocupación y supletorias

Cada habitación tiene una capacidad máxima de 2 personas.

En caso de necesitar cama supletoria o cuna, deberá solicitarse con antelación:

  • Cama supletoria: suplemento de 30 € por noche (disponible solo en la habitación Tiempo Romano).

  • Cuna: sin coste adicional, bajo disponibilidad.

8. Mascotas

Las mascotas son bienvenidas únicamente en la habitación Tiempo Astur, con un suplemento de limpieza de 20 € por estancia.

Se ruega comunicar su presencia al realizar la reserva.

9. Normas de estancia

Por respeto a todos los huéspedes y al entorno, se solicita:

  • Mantener un comportamiento respetuoso y evitar ruidos molestos, especialmente a partir de las 23:00 h.

  • No fumar en el interior del alojamiento.

  • Cuidar las instalaciones y el mobiliario.

  • Avisar de cualquier incidencia al personal del alojamiento.

10. Responsabilidad

El establecimiento no se hace responsable de pérdidas, daños o robos de objetos personales durante la estancia.

La custodia de equipaje se ofrece bajo disponibilidad y sin coste adicional.

11. Legislación aplicable

Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.
En caso de controversia, ambas partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de León, salvo que la normativa de consumo disponga otro fuero aplicable.

Última actualización: 05/11/2025